В уроке рассказывается о том, что за каждым проступком ребенка есть причина, и как важно искать эту причину, а не просто прекращать негативное поведение. Дети хотят любви и принятия родителей, и непослушание и проступки являются незрелыми просьбами о любви и поддержке. Для помощи ребенку в росте и развитии необходимо быть заботливым взрослым, который всегда готов помочь и принять ребенка. В конце урока предлагаются практические задания, включая изучение причин негативного поведения и рассказ о том, какая причина скорее всего свойственна вашему ребенку и что можно предпринять, чтобы помочь ему.